S.F.T.S社のホームページをチェック

マンション管理会社を彼らのホームページから比較しようという企画です。
有名どころの業者を中心にサイトをチェックして、彼らの実力を探っていきます。

今回取り上げるのは、財閥不動産系S.F.T.S社です。
（なおこのシリーズで評価するポイントは、主に管理組合運営のバックアップ体制についてです。）

1.「安心のお手伝い」

評価:  ★★☆☆☆

「一番求められるのは安心を提供する管理力」であるとし、これまでの実績を強調しています。
しかし受託戸数が多いのは親会社からの供給が多いからであって、管理組合の満足度が高いからというわけではありません。

2.「信用と総合力によって違うサービス内容」

評価:  ★★☆☆☆

「管理会社の信用」や「ワンランク上のサービス」といった言葉からは、自社のブランドを強調したい意図が見えます。 しかし管理組合が求めるのはあくまでサービスの質であって、ブランドではありません。

企業のイメージアップのためのホームページとしては良いのかもしれませんが、積極的にリプレイスを狙っていくのであれば、 アピールとして不十分でしょう。

3.「管理組合運営の負担を軽減」

評価:  ★★★☆☆

管理組合主体の運営を前置きとしてはいるものの、 その上で「組合活動は大変ですから、管理会社にお任せで楽をしてください」という風にも取れるメッセージが続きます。 本当は組合の主体性を軽視しているのでは、とも受け取れてしまいます。

«管理会社のHP比較シリーズ一覧へ