三井不動産レジデンシャルサービスってどんな会社？

三井不動産レジデンシャルサービスの物件は、１１件ほど関わったことがあります。

社員がかなり丁寧に接してくれる会社という印象です。教育がしっかりしているのでしょう。 コンサルを煙たがる管理会社もありますが、ここは紳士的。とても紳士的です。

とはいえそれは私に対してであって、管理組合にもそうなのかはわかりません。 三井はブランド力があるので、管理組合には強気に出てくる部分もあるのではないかと想像します。

フロントマンの当たり外れは大きいかもしれません。というのも、三井は優秀なフロントマンが本当に優秀なのです。

三井のエース級は業界のトップ。
イダケンはそう思っています。それはもうキレキレです。

そうしたエース級を複数かかえているのが三井の凄み。

しかしそれはいいことばかりではなく、 エース級が交代すると途端にサービスレベルが落ちたと管理組合は感じてしまうことになります。 たとえ次のフロントマンが及第点レベルではあっても、エース級が優秀すぎたがゆえに落差が激しくなるので。

そもそも三井はローテーションが盛んで、通常で３年ほど、長くても４〜５年でフロントマンは交代してしまいます。

短い周期でいろいろな管理組合を担当させる環境だからこそ、キレキレのエース級が育つということなのでしょうか。 しかし管理組合にとっては、サービスレベルが上下するのは嬉しくないでしょう。

委託費もやや高いほうかと思います。費用対効果に疑問をもった管理組合から相談を受けることはしばしばです。しかし三井（と三菱）は関東では絶対のブランドなので、少々の不満ではリプレイスには至りません。マンション購入者は三井のブランドに惹かれて買っています。

イダケンがこれまで関わったマンションでも、三井からよその管理会社へリプレイスになったことは一度もありません。 中にはひどいマンションもあったのに、です。

この１年の話ですが、ここが管理するリゾートマンションの顧問を引き受けました。 かなりめちゃくちゃな運営がされていたにもかかわらず、管理組合はリプレイスを望みませんでした。

三井もまた管理しているほとんどが自社ブランドのマンションであり、自社物件を守る意識が強いと感じます。

「業界一の守備力」、とイダケンは呼んでいます。

リプレイスで他社物件を獲得することには消極的だろうと思います。 大きいマンションでなければ引き受けないかもしれません。

そもそも他社物件を引き受ける気があるのかもよくわかりません。 一度だけよその管理会社から三井にリプレイスするのをお手伝いしたことがありますが、そのマンションは大きなタワーマンションで、しかも建設に三井も少し関わっていました。

まったく三井と関係ないマンションを引き受けるものなのか、はっきりしません。 とにかく積極的でないことは確かだと思います。