管理会社の仕事レベルを私たちが調査

私たちがマンションに赴いて現地調査も行います。
管理員にヒアリングをすることもありますし、建物や設備を見てまわることで、管理会社のふだんの仕事ぶりのおおよその見当をつけることができます。

例えばどんなところを見るのか、あげていくことにしましょう。↓

↑共用部の床です。契約によれば年に６回、特別清掃が入ることになっており、 また、管理会社もきちんとやっていると言っていますが、この汚れ具合では信じることができません。

↑ここもまたひどい汚れです。

↑手前と奥とで床の汚れが違います。
奥の部分は特別清掃の範囲（内廊下）には含まれないと、管理会社が考えているらしいことがうかがえます。

↑同じく共用部の床ですが、塗装がはがれています。
これはコンクリート漏水の原因になるのですが、管理会社はきちんと報告をあげているのでしょうか。 点検報告書には、毎日「異状なし」ばかり並んでいます。

↑階段のタイルが欠けています。
美観を損ねるだけでなしに、劣化も速めてしまいますが、こちらも報告をあげたように思えません。

↑鉄部がかなりさびています。軽いうちなら日常修繕で済む劣化でも、放っておけば大規模修繕が必要となります。 そのとき、本来なら必要なかったはずの負担をさせられるのは管理組合です。

↑外壁がひび割れています。このマンションにはそういう箇所が他にもたくさんありましたが、点検報告書には何も書かれていません。

↑使われていない古びたロッカーが、なぜかエントランス近くの非常に目立つ所に放置されていて、美観を大きく損ねています。 管理会社から撤去の提案はなかったようです。

ロッカーがあるのは見ればわかるのだから、あとは管理組合の責任、という考えでしょうか。 ふだん理事会をどのような姿勢でサポートしているか、想像がつきます。

↑手すりを指でこすってみたところ、思ったよりザラつきが少なくきれいでした。
この部分は日常清掃をきちんと行っているとみてよさそうです。

この部分に限らず、このマンション、日常清掃はしっかりなされている印象を持ちました。 植栽が多いため落ち葉などが散りやすいのですが、割合きれいに保たれていました。

↑しかし郵便受けの上の部分は、ほこりがこびりついてザラザラでした。
この部分は清掃をしていないと判断できます。

↑植栽の管理は、しっかりしていると感じました。 美的なことは私にはよくわかりませんが、きちんと刈り込まれ、範囲が広い割に雑草も少ないです。植栽業者はちゃんとしたところなのでしょう。

↑掲示板に、いつからあったのかわからない、古く変色した掲示物が。
気の利いた管理会社であれば、これは取り除くか交換するかします。 美観を損ねるのと、住民の注意を掲示板から逸らしてしまうからです。

↑こちらは壁に直に貼られた掲示物。 格好いいものではありませんし、塗装の剥がれの原因にもなります。 掲示板設置の提案が管理会社からあっても良かったかなと思います。

↑ルーフです。かなり汚れていました。 清掃は行っていないようです。 低い部分は脚立やはしごを使えば清掃できないこともなさそうなので、契約内容を見直すときは、この部分を特別清掃の範囲に加えてもらってもいいかもしれません。

↑裏口の階段です。写真からではわかりませんが、ここも相当に汚れていました。
特別清掃の範囲に含まれているのかいないのか、はじめははっきりしませんでした。 自分の目で直接マンションを見てまわることで、契約書の曖昧な部分をいろいろと発見できます。

↑駐輪場はわりときれいです。
しかしエントランスから離れた人通りの少ない場所にあるので、夜は少し怖そうです。
防犯について、管理会社からなにか提案があるとベターです。